Возврат и обмен
У нас легкий обмен и возврат

Вы можете вернуть или обменять очки в течении 14 дней, если очки новые (без следов носки) и сохранена упаковка.
 
Для этого:
Свяжитесь с нашим консультантом в чате или по телефону в "шапке" сайта (callback)
и уточните детали и адрес обратной доставки.
Отправьте свой заказ и оплатите доставку, сообщив нам номер накладной.
После получения и проверки, мы обменяем очки или перечислим деньги на карту.
 
Важно! Возврат товара возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
 
Товар, который был в эксплуатации возврату не подлежит!
 
При возврате и обмене:
- Отправьте посылку по адресу, который сообщит Вам наш менеджер.
- Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. Оформляется без наложенного платежа.
- Упаковка не должна быть запакована скотчем (попросите упаковать коробочку в бесплатный пакет 0,5 кг новой почты). Ответственность за товар, до его доставки, лежит на покупателе.
 
Возврат денежных средств за товар производится в течение 5 дней после получения Вашей посылки на отделении Новой почты.
 
 
Гарантия
Гарантия на очки предоставляется в течение 6 месяцев, при условии правильной эксплуатации очков.

Гарантия на очки не предоставляется в случае повреждения очков и проблем, которые возникли в результате:
— несоблюдения правил пользования;
— небрежного использования;
— самостоятельной замены части оправы, линз или ремонта;


На естественный износ частей, имеющих ограниченный срок службы, гарантия — 3 месяца (заушники, носоупоры, винты).