Повернення і обмін
У нас легкий обмін і повернення
Ви можете повернути або обміняти окуляри протягом 14 днів, якщо окуляри нові (без слідів використання) і збережена упаковка.
Для цього:
① Зв'яжіться з нашим консультантом в чаті або по телефону в "шапці" сайту (callback) і уточніть деталі і адреса зворотного доставки.
② Надішліть своє замовлення і оплатіть доставку, повідомивши нам номер накладної.
③ Після отримання ми обміняємо окуляри або перерахуємо гроші на карту.
Важливо! Повернення товару можливе лише за умови збереження його споживчих властивостей і товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації і використання, наявність оригінальної і неушкодженою упаковки і ярликів).
Товар який був в експлуатації, поверненню не підлягає!
При поверненні та обміні:
- Посилку необхідно відправити без післяплати за адресою, яку повідомить Вам наш менеджер.
- Відправлення посилки здійснюється за рахунок покупця.
- Упаковка не повинна бути запакована скотчем (попросіть запакувати коробочку в безкоштовний пакет 0,5 кг нової пошти). Відповідальність за товар, до його доставки, лежить на покупцеві.
Повернення грошових коштів за товар здійснюється протягом 5 днів після отримання Вашої посилки на відділенні Нової пошти.
Гарантія
Гарантія на окуляри надається протягом 6 місяців, за умови правильної експлуатації окулярів.
Гарантія на окуляри не надається в разі пошкодження окулярів і проблем, які виникли в результаті:
- недотримання правил користування;
- недбалого використання;
- самостійної заміни частини оправи, лінз або ремонту;
На природний знос частин, що мають обмежений термін служби, гарантія - 3 місяці (заушники, носоупори, гвинти).
